1、应急处理预案是应对突发事件，控制事故发展，降低事故损失的有效措施。可能会有不定期停电的情况，所以酒店内应自备发电机，即使突然间停电也不会给顾客带来太大的影响。
　　2、酒店突然整栋楼停电一片漆黑，这时酒店管理人员紧急启动照明系统，并通过广播温馨提示，按照提示来采取应对方法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌，乱跑乱挤，以免引起踩踏事故。
　　3、酒店工作人员要迅速赶到电梯门口，同时通知消防队到场打开电梯门，将被困人员接出来。